confidentialité
Dernière mise à jour : 12/05/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de notre site www.syneau.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Synéau
47 Rue Alfred de Vigny – 37320 – ESVRES
contact@syneau.com
[Numéro de SIRET]
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
– Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone) lors du remplissage de formulaires de contact ou de demande de devis.
– Données de navigation (adresses IP, cookies, logs) pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins de statistiques anonymes.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– Répondre à vos demandes de contact;
– Vous fournir les services ou informations demandées ;
– Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet ;
– Mesurer l’audience du site.
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
– Votre consentement (formulaires de contact) ;
– L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ;
– L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de services).
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement par les personnes autorisées au sein de notre entreprise. Elles ne sont pas cédées ni vendues à des tiers. Certains sous-traitants peuvent avoir accès aux données dans le cadre strict de leur mission (hébergement, maintenance, statistiques), et sont contractuellement soumis au respect du RGPD.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit généralement :
– 3 ans après le dernier contact pour les données issues de formulaires ;
– 13 mois pour les cookies.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
– Droit d’accès ;
– Droit de rectification ;
– Droit d’effacement ;
– Droit à la limitation du traitement ;
– Droit d’opposition ;
– Droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@syneau.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
9. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer la navigation. Un bandeau d’information permet de les accepter ou de les refuser.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@syneau.com
47 rue Alfred de Vigny – 37320 – ESVRES